Gestion de base du parc
Suivi des postes, comptes utilisateurs et licences existantes — sans complexité inutile, à la mesure d'une petite structure.
Sauvegardes & mises à jour
Vérification régulière que les sauvegardes tournent réellement et que les systèmes restent à jour.
Support ponctuel sur les pannes courantes
Un point de contact direct pour les besoins du quotidien, avec un délai de réponse communiqué à l'avance.
Paramétrage & configuration
Messagerie, postes de travail, outils collaboratifs — mis en place et ajustés au fil de l'eau.
Passerelle vers le pilotage stratégique
Si votre structure grandit, ce pilier prépare naturellement le passage vers le DSI externalisé.
Ce pilier s'adresse aux structures qui n'ont aujourd'hui aucun prestataire informatique — pas à celles qui veulent piloter un prestataire déjà en place (voir le pilier DSI externalisé pour ce cas).